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  • ¿Cómo va a ayudar la IA al control del fraude tributario en 2025?

    ¿Cómo va a ayudar la IA al control del fraude tributario en 2025?

    Resumen del artículo publicado por Cristina Godin Vivancos de SINCRO el pasado 01-04-25 https://sincro.es/blog/actualidad-fiscal-contable/como-va-a-ayudar-la-ia-al-control-del-fraude-tributario-en-2025/

    En 2025, la Agencia Tributaria de España reforzará su lucha contra el fraude fiscal mediante el uso de inteligencia artificial (IA), según el Plan Anual de Control Tributario presentado el 17 de marzo. Este plan subraya la implementación de herramientas de IA para detectar discrepancias entre el nivel de vida y los ingresos declarados por los contribuyentes, utilizando incluso datos de redes sociales. Estas medidas están respaldadas por el artículo 93 de la Ley General Tributaria, que regula el suministro de información con relevancia fiscal.

    Además, se intensificará el control sobre las operaciones en neobancos, plataformas digitales relacionadas con el blanqueo de capitales. Estas acciones se ajustan a lo dispuesto en la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, lo que permitirá monitorizar mejor las cuentas digitales y garantizar la declaración adecuada de ingresos financieros.

    Otro eje destacado será la simplificación del lenguaje administrativo, que afectará a más de 4 millones de documentos fiscales al año, incluyendo comunicaciones relacionadas con IVA, Impuesto de Sociedades e IRPF. Este cambio pretende mejorar la accesibilidad y comprensión de los ciudadanos hacia los trámites fiscales.

    Asimismo, se utilizará el sistema de facturación VERIFACTU, obligatorio por la Ley 11/2021 de Prevención del Fraude Fiscal, para garantizar la integridad de los datos tributarios y reforzar la transparencia en las operaciones empresariales (Nota importante: Ya ha salido publicada la modificación de la entrada en vigor de Verifactu, pasa al el 1 de enero de 2026).

    El artículo enfatiza que las empresas y los particulares deben adaptarse a estas nuevas tecnologías y mantenerse asesorados para cumplir con la normativa vigente y evitar sanciones tributarias. Esto destaca la relevancia de un acompañamiento fiscal adecuado.

  • ¡La cuenta atrás para la CNAE-2025! Claves para adaptar tu empresa sin complicaciones

    ¡La cuenta atrás para la CNAE-2025! Claves para adaptar tu empresa sin complicaciones

    Elena Delia Pavel (04-03-2025)

    «La preparación es la clave del éxito.»

    Alexander Graham Bell. Científico, inventor y logopeda británico.

    ¿Qué es la CNAE y por qué es crucial para tu negocio?

    La Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE) es un sistema de códigos numéricos utilizado para clasificar y categorizar las diferentes actividades económicas que se realizan en España. Es como un lenguaje común para entender de qué se ocupa cada empresa o autónomo.

    Impacto en empresas y autónomos

    1. Obligación de actualización: Todas las empresas y autónomos deben comunicar su actividad económica según el CNAE-2025 a la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) antes del 30 de junio de 2025. Para los nuevos registros, esta comunicación debe realizarse al momento del alta.

    2. Modificaciones en cotizaciones: Los códigos CNAE determinan las bases de cotización y las tarifas de primas por accidentes laborales. Un código incorrecto podría generar conflictos legales o administrativos.

    3. Acceso a subvenciones y ayudas: La actualización puede influir en la elegibilidad para ciertas ayudas públicas, ya que estas a menudo dependen de la clasificación CNAE.

    4. Carga administrativa: Aunque necesaria, la actualización implica un esfuerzo adicional para revisar y comunicar los nuevos códigos. Es recomendable contar con asesoramiento profesional para evitar errores.

    Ventajas y desafíos

    Ventajas: Mejora la precisión en la clasificación de actividades, facilita la asignación de recursos y alinea el sistema con estándares internacionales.

    Desafíos: Incremento en la carga administrativa y posibles complicaciones para actividades que cambian de categoría.

    En resumen, el CNAE-2025 no es solo un cambio técnico, sino una oportunidad para modernizar y optimizar la gestión económica en España. Empresas y autónomos deben estar atentos a los plazos y requisitos para cumplir con esta nueva normativa.

  • Autónomo o Empresa. No te vuelvas loco

    Autónomo o Empresa. No te vuelvas loco

    (Elena Delia Pavel 31/12/2024)

    «El secreto de ir avanzando es empezar».

    Mark Twain. Periodista, escritor y humorista estadounidense.

    Si eres carpintero, fontanero, electricista, o incluso abogado y quieres emprender un negocio es posible que te preguntes si deberías hacerte autónomo o montar una SL. Ambas formas tienen ventajas y desventajas que dependen de factores como tu volumen de ingresos, o los riesgos que asumes.

    En este artículo, analizamos las diferencias clave para ayudarte a decidir:

    ¿Qué significa ser autónomo?

    Un autónomo por cuenta propia es una persona física que trabaja por su cuenta propia, facturando a sus clientes directamente.

    Tiene las siguientes ventajas:

    • Simplicidad administrativa: El alta como autónomo es rápida y sencilla, y la gestión contable es menos compleja.

    • Costes iniciales bajos: Solo necesitas darte de alta en Hacienda y la Seguridad Social.

    Y tiene las siguientes desventajas:

    • Responsabilidad ilimitada: Respondes con tu patrimonio personal ante posibles deudas o problemas legales.

    •  Carga fiscal: Pagas el IRPF, que puede ser más alto que el Impuesto de Sociedades cuando los ingresos son elevados.

    • Percepción profesional: Algunos clientes o empresas grandes prefieren trabajar con sociedades por motivos de formalidad.

    ¿Qué es una sociedad limitada (SL)?

    Una sociedad limitada es una entidad jurídica independiente de sus socios (en este caso, tú).

    Tiene las siguientes ventajas:

    • Responsabilidad limitada: Solo respondes con el capital de la empresa, no con tu patrimonio personal.

    • Ventajas fiscales: Las SL pagan Impuesto de Sociedades, que tiene un tipo fijo del 25%, que para ventas altas suele ser más bajo que el IRPF que pagarías como autónomo (15% los primeros dos años si la SL es nueva),

    • Mayor profesionalidad: Los clientes tienden a percibir a las SL como más confiables y formales.

    • Posibilidad de crecimiento: Puedes incluir socios si es necesario.

    Y tiene las siguientes desventajas:

    •  Costes iniciales: La constitución de una SL requiere más trámites con su coste correspondiente: Notario, o Registro Mercantil.

    • Contabilidad: La contabilidad es más compleja y requiere el apoyo de un asesor o gestor con un coste superior al del autónomo.

    • Formalidades legales: Estás obligado a presentar cuentas anuales y a cumplir con más obligaciones legales que si eres autónomo.

    ¿Cómo decidir entre Autónomo o SL?

    Para ayudarte a tomar tu decisión valora lo siguiente:

    1.- Si tus ingresos son bajos o moderados (por debajo de 40.000-50.000 € al año, el IRPF puede ser más favorable que el Impuesto de Sociedades).

    2.- Si estás empezando, ser autónomo permite probar el mercado con pocos costes iniciales.  Luego siempre puedes cambiar a SL (pero cuidado, porque podrías perder el 15% del Impuesto Sociedades reducido).

    3.- Si con tu actividad asume deudas importantes o posibles reclamaciones legales, te interesa la SL para no responder personalmente con tu patrimonio presente y futuro. Pero cuidado, aunque tengas una SL, el Administrador de la misma responde ante Hacienda y ante la Seguridad Social de las deudas contraídas.

    Conclusión

    La decisión entre ser autónomo carpintero o constituir una SL depende principalmente de tu volumen de ingresos, el nivel de riesgo y tus objetivos profesionales.

    Si estás comenzando o trabajas en proyectos pequeños, ser autónomo es lo más práctico.

    Sin embargo, si tu negocio está creciendo o planeas trabajar en proyectos grandes, una SL podría ser la mejor opción.

    REDINN SOFTWARE, SL

  • El precio de la falta de automatización en las gestorías: ¿Por qué seguimos haciendo tareas manuales?

    El precio de la falta de automatización en las gestorías: ¿Por qué seguimos haciendo tareas manuales?

    Alejandro Pelegrín (16/11/2024)

    En el mundo digitalizado de hoy, la eficiencia y la precisión son esenciales para las asesorías. Sin embargo, la falta de automatización sigue siendo un obstáculo significativo, especialmente durante el período de impuestos. Muchas asesorías aún dependen de procesos manuales que consumen tiempo y aumentan el margen de error, lo cual se traduce en una carga de trabajo abrumadora para los profesionales del sector.

    La gestión manual de tareas, como la entrada de datos, la conciliación bancaria y la generación de informes, no solo es tediosa, sino que también puede llevar a errores costosos. En un período tan crucial como el de impuestos, cada minuto cuenta, y la presión por cumplir con los plazos puede generar un estrés innecesario para el personal.

    La automatización podría ser la solución a estos problemas. Herramientas avanzadas permiten la automatización de tareas repetitivas, por muy laboriosas que éstas sean. Esto no solo mejora la precisión y la velocidad del trabajo, sino que también libera tiempo para que los profesionales puedan enfocarse en tareas de mayor valor añadido, como el asesoramiento estratégico y la atención personalizada a los clientes.

    Además, la automatización puede proporcionar una mayor visibilidad y control sobre los procesos, facilitando la gestión y el seguimiento de las tareas. La inversión en tecnologías de automatización no es solo una mejora operativa, sino una necesidad para mantenerse competitivo en el mercado actual.

    En resumen, la resistencia a adoptar soluciones de automatización puede estar costándole más a las asesorías de lo que creen. Es hora de reevaluar los procesos y dar el salto hacia una gestión más eficiente y menos estresante.

    REDINN SOFTWARE, SL

  • Nuestra historia

    Nuestra historia

    Hace dieciocho años, con la ilusión de marcar una diferencia, abrimos las puertas de nuestra gestoría. La idea era sencilla pero ambiciosa: ayudar a autónomos y pequeñas y medianas empresas a navegar por el complejo mundo de las finanzas. No queríamos ser simples tramitadores de papeles, sino verdaderos aliados estratégicos de nuestros clientes.

    Con cada balance analizado, con cada estado de cuenta escrutado, nos sumergíamos en el corazón de cada negocio. Íbamos más allá de los números fríos, buscando entender la historia detrás de cada empresa, las aspiraciones de cada emprendedor. Con nuestros análisis detallados, les señalábamos sus fortalezas, sus áreas de mejora y les proponíamos acciones concretas para alcanzar sus objetivos.

    La satisfacción de ver cómo nuestros clientes prosperaban gracias a nuestros consejos era nuestra mayor recompensa. Poco a poco, nuestra reputación se fue consolidando y cada vez más empresas confiaban en nosotros. Pero a medida que crecíamos, nos dimos cuenta de que nuestra metodología, aunque efectiva, tenía sus limitaciones. Los análisis manuales en Excel, si bien nos permitían una gran flexibilidad, nos consumían una cantidad de tiempo y recursos cada vez mayor. La búsqueda de un software que automatizara los procesos y ofreciera análisis más rápidos se convirtió en una obsesión. Exploramos el mercado, pero no encontramos ninguna solución que se adaptara a nuestras necesidades y a nuestra visión de la gestión empresarial.

    Fue entonces cuando decidimos dar un paso audaz: crear nuestro propio software. Un software que no solo automatizara los procesos contables, sino que también ofreciese análisis financieros profundos y personalizados. Así nació RedInn, una herramienta que nos permitió ahorrar un 80% del tiempo dedicado a la gestión contable, financiera y analítica y, lo más importante, centrarnos en lo que realmente nos apasionaba: la relación con nuestros clientes.

    Con RedInn en nuestras manos, nos dimos cuenta de que habíamos creado algo mucho más grande de lo que habíamos imaginado. Era una herramienta que podía transformar la forma en que las empresas gestionaban sus finanzas y tomaban decisiones. Fue entonces cuando tomamos la difícil decisión de vender nuestra gestoría y dedicarnos por completo al desarrollo y comercialización de RedInn.

    Sabíamos que estábamos dejando atrás una parte importante de nuestras vidas, pero también sentíamos una profunda satisfacción al saber que nuestro sueño de ayudar a las empresas a crecer y prosperar continuaría viviendo a través de esta nueva aventura.

  • Consejos para sobrevivir en tiempos de Crisis: LIQUIDEZ y TESORERÍA.

    Consejos para sobrevivir en tiempos de Crisis: LIQUIDEZ y TESORERÍA.

    “Ingenuidad y locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes.”

    Albert Einstein. Físico de origen alemán, nacionalizado suizo y estadounidense.

    Liquidez y Tesorería

    1.- Controle la liquidez presente y futura de su empresa mediante un Cash Flow de Tesorería.

    2.-  Cree un buen Sistema de Costes.

    1.- Controle la liquidez presente y futura de su empresa mediante un Cash Flow de tesorería:

    • Le dará información sobre su tesorería a un año vista para saber si podrá hacer frente a sus pagos.
    • Le permitirá saber qué meses necesitará generar liquidez renegociando las condiciones de cobro con sus clientes, y qué meses podrá adelantar pagos a sus proveedores a cambio de un descuento por pronto pago. 

    Sin lugar a duda, hoy en día la Tesorería es la parte más importante de una empresa.  Sin embargo, muy pocas son las empresas que le dan a este concepto la importancia que merece.

    Un buen y continuo control de la Tesorería de su empresa consigue que prevea con meses de antelación su escenario futuro.  Le indica incluso si tiene margen en costes, o necesita estructurarse.  Le indica si tiene que negociar con clientes y proveedores.  Y si ve, que su tesorería no llega a ser positiva en los próximos 12 meses, tiene que analizar el problema y buscar la solución. 

    Y aquí viene lo que los clientes siempre dicen y hasta ahora los bancos les proporcionaban: “pues pides financiación al banco (o a los proveedores) y tema resuelto”.  Gran error.

    No se trata de “si no puedo pagar, que me financie alguien”.  Se trata de saber cuanto dinero genera su empresa y cuando lo hace.  Se trata de saber por tanto si es rentable o no en los próximos 12 meses, y si no es rentable saber que sólo tiene dos posibilidades:

    1. Estudiar con detenimiento sus costes y hacerla rentable.
    2. Cerrar la empresa antes de que le arruine personalmente.

    Dese cuenta de que no hemos dicho que se financie con un banco.  Esa tercera posibilidad se tiene que hacer solo si cumple la primera, es decir, “si estudia con detenimiento sus costes y hace rentable su empresa”.  En ese momento sabrá cuanto dinero necesita y cuando se producirá el retorno del préstamo con el dinero que su empresa genera.

    Repetimos:  Jamás se financie con un tercero si no tiene demostrado numéricamente con un buen Cash Flow de Tesorería, cuando le retorna el dinero de la actividad de su empresa para devolver esa financiación.  Si lo hace y no llega el retorno, el banco ejecutará las garantías que tenga suyas, y éstas suelen ser personales.

    2.- Cree un buen Sistema de Costes:

     Si tiene una empresa de cierto tamaño, tiene que tener un buen sistema de costes, y un departamento interno o externo de costes.  Este departamento debe ser totalmente autónomo y dedicarse continuamente a buscar gastos en la empresa.

    •  Coste: Es todo lo que la empresa necesita gastar para el funcionamiento de la actividad de la empresa.
    •  Gasto: Es lo que se gasta sin que esto sea necesario para el funcionamiento de la actividad de la empresa (esté relacionado o no con un coste).

    Según la empresa vaya evolucionando, este departamento tiene que ir calculando costes e ir buscando gastos, con el fin de hacer desaparecer estos últimos.

    Si su empresa es pequeña, tal vez no sea necesario que invierta en un Sistema de Costes.  Si tiene bien controlado el Cash Flow de Tesorería de los próximos 12 meses y por lo tanto tiene controlado el dinero que su empresa genera continuamente, la empresa está totalmente controlada, incluso a nivel de costes básico.  Y en este caso, los gastos saltarán por pura intuición del empresario.

    Pero eso sí, insistimos en que tiene que controlar su Tesorería perfectamente, teniéndola siempre cuadrada al céntimo con todas sus cuentas bancarias.

    Conclusión:

    • Mantenga diariamente un Cash Flow de Tesorería, siempre cuadrado al céntimo con sus cuentas bancarias.  Estudie en él su pasado y su futuro.  Haga previsión de Tesorería de los próximos 12 meses y tome decisiones sobre los datos resultantes.  No espere a tener problemas, y negocie con quien corresponda con meses de antelación.
    • Sólo si el Cash Flow no sale, o le indica que tiene que profundizar más en la rentabilidad de la empresa, o si se trata de una empresa de considerable tamaño, posiblemente necesite un Sistema de Costes.
    • En el caso se que vaya a introducirse en un proyecto nuevo, éste tiene que tener su estudio de Costes correspondiente, y su Cash Flow de Tesorería.  Sólo así podrá sacar adelante el proyecto sin sorpresas desagradables. 

    REDINN SOFTWARE

  • Ley Antifraude, Ley Crea y Crece y los programas de software de gestión.

    Ley Antifraude, Ley Crea y Crece y los programas de software de gestión.

    El siguiente artículo ha sido publicado por CENTRUM, SL y consideramos que puede ser de vuestro interés. 

    https://asesoriacentrum.es/noticias-centrum/noticias/101-ley-antifraude-ley-crea-y-crece-y-los-programas-software-de-gestion

    La Ley Antifraude (ley 11/2021) y la Ley Crea y Crece (18/2022) son las dos normativas que van a cambiar el modo de relacionarse entre las empresas y entre las empresas y la Administración a la hora de emitir una factura.
    La Ley Antifraude, que entró en vigor en octubre del 2021, establece obligaciones y requisitos para las empresas y autónomos enfocados a reducir el fraude fiscal y la corrupción mediante la prevención y detección de delitos financieros y económicos. Por su parte, la Ley Crea y Crece establece las bases para la futura obligación de emitir facturas electrónicas en operaciones entre autónomos y empresas.

    Entre otros muchos aspectos, las normativas introducen medidas que afectan a los programas de facturación y prohíben la utilización de software de gestión de doble uso, es decir, que permita ocultar operaciones o manipular datos contables, y establecen sanciones por la simple tenencia de programas de este tipo.

    Software de gestión de doble uso o de doble facturación

    Son programas que permiten a empresas y autónomos llevar una doble contabilidad: una para Hacienda y otra oculta (en ‘B’).  En la contabilidad B se ‘esconden’ determinados ingresos que no están sujetos a los impuestos (IVA, IRPF) aunque permiten emitir tickets y facturas a los clientes por esas ventas.

    Estos programas software, además de ilegales, están especialmente perseguidos desde la entrada en vigor de la Ley Antifraude. En el apartado 21 de su artículo 13, se introduce una sanción de 50.000 euros por mera tenencia de un programa que permita ocultar una segunda contabilidad o que, cuando llegue el momento, no cuente con la certificación correspondiente.

    Programas de contabilidad y facturación certificados

    Aunque la Ley lleva casi dos años publicada aún están pendientes de definir los requisitos que deberá cumplir un software de gestión y facturación electrónico para que sea legal y contar con la homologación de la Agencia Tributaria.

    Sin embargo, a partir de la definición de proyecto sacado a consulta pública en febrero del 2022, las principales características serán:

    • Integridad
    • Conservación
    • Accesibilidad
    • Legibilidad
    • Inalterabilidad

    Y, para ello, cumplirá las siguientes condiciones:

    • Por cada entrega de bienes o prestación de servicios el software deberá generar, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de la factura, un registro de facturación de alta.
    • El sistema informático deberá tener capacidad de remitir información a la Administración Tributaria de forma continuada, segura, correcta, íntegra, automática, consecutiva, instantánea y fehaciente todos los registros de facturación generados por medios electrónicos
    • El sistema informático deberá garantizar la integridad e inalterabilidad de los registros de facturación de forma que, una vez registrados los datos de facturación, éstos queden protegidos contra cualquier acción que comprometa la exactitud, autenticidad y completitud de los datos almacenados, de manera que ninguno de los datos registrados pueda ser alterado
    • El sistema informático no dispondrá de ninguna funcionalidad que permita, de forma presencial o remota, alterar u ocultar los datos originales previamente registrados.
    • Los registros de facturación deberán estar encadenados de manera que pueda verificarse su rastro siguiendo su secuencia de creación desde el primero al último. Para ello se exigirá, por ejemplo, que el sistema informático contenga, al menos, una función de cierre de cada periodo impositivo y del año.
    • El sistema informático deberá contar con un registro de eventos que recoja automáticamente todas las interacciones con dicho sistema informático, las operaciones realizadas con él y los sucesos producidos durante su uso, como el arranque y parada del sistema informático, la entrada y salida de usuarios, los errores producidos, la instalación inicial y las actualizaciones realizadas.
    • En los sistemas informáticos que soporten los procesos de facturación, deberá encontrarse debidamente disociada la información con trascendencia tributaria de la posible información confidencial de carácter no patrimonial, de forma que la Administración tributaria pueda acceder directamente a la información con transcendencia tributaria.

    Pero mi negocio es muy pequeño, me apaño con hojas Excel

    Un gran número de empresas y autónomos gestionan su negocio mediante hojas de cálculo, incluso en papel. Puesto que estos métodos no cumplen los principios que exige la ley de integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, todas las empresas y autónomos tendrán que adquirir, tarde o temprano, un software de facturación para emitir facturas electrónicas a sus clientes empresarios.

    Y es que, aunque aún no ha sido especificado por la ley, existe una alta probabilidad de que al utilizar estos métodos podamos ser sancionados con una infracción tributaria grave.

    Y ¿para cuándo?

    Cuando el reglamente se haga público en el BOE, las empresas dispondrán de 9 meses para cumplirlo. A partir de esos 9 meses, empezará el periodo voluntario y al año (es decir, 3 meses después), ambas leyes serán obligatorias. 

    Se prevé que la obligación de emitir facturas electrónicas en operaciones entre autónomo y empresas entrará en vigor en primavera o verano de 2024 para pymes con más de ocho millones de euros de facturación y en primavera o verano de 2025 para el resto.

  • Optimiza tu trabajo con Trello y Google Calendar: Herramientas imprescindibles para la productividad.

    Optimiza tu trabajo con Trello y Google Calendar: Herramientas imprescindibles para la productividad.

    «Enfócate en ser productivo en lugar de estar ocupado»

    Tim Ferris. Empresario, inversionista y autor y podcaster estadounidense.

    Introducción: 

    En el entorno laboral actual, la organización y la eficiencia son aspectos cruciales para el éxito. Por lo tanto, es esencial contar con herramientas que simplifican la gestión de proyectos y el manejo del tiempo. En este artículo, examinaremos dos herramientas fundamentales: Trello y Calendar.

    Exploraremos cómo estas plataformas pueden ser beneficiosas para optimizar tu trabajo y aumentar tu productividad.

    Trello: 

    Es una plataforma de gestión de proyectos online que se basa en la organización visual. Con Trello, puedes crear tableros personalizados para cada proyecto o uno general de tu empresa, donde puedes agregar listas y tarjetas para representar tareas y actividades. Esta estructura visual te permite tener una visión clara de tus proyectos y seguir fácilmente el progreso de cada tarea.

    Es colaborativo, ya que puedes invitar a miembros de tu equipo a unirse a tus tableros y asignarles tareas específicas. Puedes adjuntar archivos, agregar comentarios y establecer límites para mantener a todos informados. Es una herramienta que mejora la organización y la comunicación en el trabajo.

    Calendar:

    Google Calendar, es una agenda online que te ayuda a gestionar tu tiempo. Con Calendar, puedes programar eventos, reuniones, recordatorios, y tareas, y tener una vista clara de tus compromisos diarios, semanales o mensuales. 

    Una de las características más útiles de Calendar es su capacidad de manejar con otros dispositivos como el ordenador, móvil o Tablet, lo que te permite realizar cambios en tiempo real incluso fuera de la oficina.

    Conclusiones:

    • Trello y Calendar son herramientas poderosas que pueden transformar la forma en que organizas tu trabajo y gestionas tu tiempo. 
    • Trello te brinda una visión clara y colaborativa de tus proyectos, mientras que Calendar te ayuda a programar y recuerda tus compromisos diarios. 
    • Al utilizar estas herramientas en conjunto, podrás optimizar tu trabajo, aumentar tu productividad y lograr tus metas de manera más eficiente.

    REDINN SOFTWARE

  • Mi negocio no crece

    Mi negocio no crece

    «Cuando menos lo esperamos, la vida nos coloca delante un desafío que pone a prueba nuestro coraje y nuestra voluntad de cambio.»

    Paulo Coelho. Escritor brasileño y Consejero de la UNESCO.

    Todas las empresas pasan por esta fase.  Es una fase de estancamiento.  Estas viendo que trabajas de sol a sol y tu empresa no crece en ventas, las cuentas bancarias siguen a cero, y/o no hay clientes nuevos, y los clientes ya parece que están perdiendo interés en tu producto o servicio.

    No te preocupes.  Por ahí hemos pasado todos, incluso alguno más de una vez.

    Actúa; no te quedes parado:

    1º Analiza tu Propuesta de Valor:

    – Tus clientes actuales han llegado a ti por un motivo determinado: tu propuesta de valor.  

    – Una Propuesta de Valor es algo por lo que un cliente decide comprarte a ti y no a tu competencia.

    – Analiza si por algún motivo ya no estás dando esa propuesta de valor y corrígelo.  También puede darse el caso de que la des de forma diferente y tus clientes reales y potenciales no lo aprecien como te gustaría.

    2º Ayuda a tus Clientes:

    – Da igual que vendas productos o des servicios.  Hoy en día ya no se trata de vender un producto o servicio.  Se trata de Ayudar a tus Clientes.

    – Recuerda el Refuerzo Negativo: Quítale algo a tu cliente para fidelizarle.  Quítale problemas.  Dale el trabajo hecho.

    – En definitiva: ¡Ayuda a tus Clientes!

    3º Publicítate:

    – Ahora lo que debes hacer el informar a todos tus clientes reales y potenciales de lo que estás haciendo y consiguiendo para otros clientes.  Normalmente un cliente quiere lo que tiene la mayoría.

    – Utiliza las redes sociales, tu web, y el boca a boca.

    – Cuanta mas gente sepa lo que estás haciendo, más se correrá la voz, más se hablará de tu empresa, y más se acordará la gente de ti cuando tengan necesidad de comprar tu producto o servicio.

    – Si haces públicos tus logros, tus clientes querrán ser partícipes de esos logros, y por lo tanto, aumentarán tus ventas.

    Conclusiones:

    – No te olvides nunca de tu Propuesta de Valor.  Si ya no es válida, cámbiala.

    – Averigua por qué te compra tu cliente, y extiende ese motivo a todos tus nuevos clientes.

    – Publica tus logros.  La gente tiene que saber lo bien que haces las cosas.

    REDINN SOFTWARE, SL